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　　针对网友反映10年前办理电信庭套餐时，名下三个号码未被告知属于靓号。如今因政务、金融业务实名要求，欲将其中个号码过户给实际使用者，却被运营商以“属于靓号”为由，强制要求签订靓号办理协议和保底消费条款。

　　对此淮南pvc排水管专用胶水，电信股份有限公司南充分公司日前回应，号码过户视同原用户退网、新用户重新入网，靓号过户需按新入网要求签订靓号协议。针对实际情况，已项申请除该号码过户的预存话费及保底消费，仅需正常签订靓号协议即可完成过户。

　　此前，网友在问政平台发帖反映称，2016年办理电信199庭套餐，名下绑定17*****5553、17*****8553、17*****9553三个号码，办理未说明约定号码为靓号。名下17*****8553由父亲使用、17*****5553由母亲使用。因政策调整，现办理个人银行业务、医保业务均需电话号码与本人身份证致，且号码已长期绑定多种软件，现拟将套餐内名下17*****5553号码过户给实际使用人本人母亲，但电信运营商以号码为靓号为由，强制要求签订靓号办理协议和保底消费条款，PVC管道管件粘结胶人为设限阻碍号码办理过户。

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　　上述网友认为，电信涉嫌侵犯消费者的公平交易权，要求运营商不单面增加过户附加条件、撤销霸条款遵循公平原则，条件正常办理号码过户手续，保障消费者法权益。

　　“收到您反映号码过户受阻、质疑增设附加条款的问题，我们时间核查并跟进处理。”5月26日，电信股份有限公司南充分公司答复称，这名网友2016年办理融畅享199庭套餐，涉诉号码17*****5553属于天翼靓号。按照电信业务规则，号码过户视同原用户退网、新用户重新入网，靓号过户需按新入网要求签订靓号协议。

　　针对其实际情况，考虑到是该公司多年老客户，已项申请除该号码过户的预存话费及保底消费，仅需正常签订靓号协议即可完成过户。

　　关于靓号管理，该公司严格遵照《电信网码号资源管理办法》相关规定执行，通过规范协议管理优质码号资源，避号码囤积牟利。

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责任编辑：张恒星

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